在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，-陕西自考网

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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、第一阶段
B、第二阶段
C、第三阶段
D、第四阶段

上一题下一题

某纺织厂漂染车间QC小组针对一年中出现的染色疵点，进行统计分析如下：色花280个，色渍50个，蜡花17个，色差120个，其他33个。请画出排列图并指出影响质量的主要问题。11-278

根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是（）3-64

A、赋予特性
B、必须特性
C、线性特性
D、魅力特性

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

A、边际分析
B、数据语义分析
C、频数分布
D、方差分析

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某纺织厂漂染车间QC小组针对一年中出现的染色疵点，进行统计分析如下：色花280个，色渍50个，蜡花17个，色差120个，其他33个。请画出排列图并指出影响质量的主要问题。11-278

根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是（）3-64

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

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根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是（）3-64

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

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